10 znakov, da so vaši zaposleni nezadovoljni

Uspeh podjetja je neposredno povezan z zavzetostjo, ki jo razumemo kot produktivnost, kreativnost in motiviranost zaposlenih. Po Gallup-ovih raziskavah nezavzetost Ameriko stane 450 do 550 bilijonov dolarjev letno. (vir) Nezavzetost pa je posledica nezadovoljstva na delovnem mestu.

Ko zadovoljstvo zaposlenih pade, se začnejo pojavljati težave: malomarnost, padec produktivnosti, oškodovana podoba blagovne znamke in posledično padec dobička. 

Zaposleni svoje nezadovoljstvo skušajo skriti pred svojimi sodelavci in nadrejenimi. Kako jih torej prepoznamo? Pomagamo si lahko z naslednjimi znaki:

1. V službo prihajajo kasneje in odhajajo prej
Zadovoljni zaposleni radi prihajajo na delo, saj verjamejo, da je delo, ki ga opravljajo, dobro. Nezadovoljni pa se delovnemu mestu izogibajo, saj se na njem ne počutijo dobro. Če opazite, da nekdo pogosto prihaja na delo kasneje in odhaja predčasno, hitro ukrepajte.

​2. Izogibajo se aktivnostim izven pisarne
Ko so zaposleni zadovoljni s svojim delom, rade volje dodaten čas namenijo temu, da bolje spoznajo kolektiv.  Nezadovoljni zaposleni so k temu bistveno manj nagnjeni in se internih dogodkov raje izogibajo, saj jim kolektiv ne predstavlja prioritete.

​
​3. Na delovnem mestu se držijo zase
Sodelavci so najmočnejši faktor, ki vpliva na zadovoljstvo zaposlenih. Zadovoljni zaposleni se navadno med seboj pogovarjajo o delu in o osebnih življenjih. Če opazimo, da je, sicer prej aktiven, zaposleni postal tih ali pa se nasploh oddaljil od ekipe, se nam mora prižgati alarm.
​

​4. Ne prispevajo k razmišljanju
Zaposleni, ki se počutijo kot del kolektiva, radi razmišljajo o tem, kje so možnosti za izboljšave. Od njih lahko pričakujemo, da nam povejo, kaj bi se dalo izboljšati, optimizirati in kje se zgubljata produktivnost in čas. Nezadovoljni zaposleni niso nagnjeni k deljenju idej, večkrat jih najdemo v vlogi dvomljivcev v ideje drugih.

​5. Pritoževati se začnejo drugi zaposleni 
Ko so zaposleni zadovoljni, počnejo kar od njihov pričakujemo. Navadno je njihovo delo dobro, s sodelavci imajo dober odnos in jim brez problema priskočijo na pomoč. Če se začnejo zaposleni pritoževati o istemu sodelavcu, je to lahko znak, da imate nezadovoljnega zaposlenega. In zadnja stvar, ki si jo želimo je ta, da bi nezadovoljna postala celotna ekipa.

​6. Pritoževati se začnejo stranke
Nezadovoljni zaposleni redko delajo vestno. Če smo imeli v preteklosti stranke, ki so bile zadovoljne, kar naenkrat pa se začnejo pritoževati nad kvaliteto dela, je to verjetno posledica nevestnega dela, ki rado nastane kot produkt nezadovoljstva.

​​7. Njihova profesionalnost pade
Nezadovoljstvo zaposlenih se pogosto vidi v padcu profesionalnosti na delovnem mestu – njihov odnos do drugih se poslabša, na delovno mesto prihajajo malomarno oblečeni, pogosto se na pravila v podjetju požvižgajo.

​​8. Na delovnem mestu začnejo stagnirati
Nezadovoljstvo je pogosto povezano s stagnacijo na delovnem mestu. To pomeni, da tem zaposlenim trenutna stopnja znanja odgovarja in v dodaten razvoj sebe in podjetja ne vlagajo več energije, kot je potrebno. Ti zaposleni k razvoju podjetja ne bodo pripomogli.

Strošek menjave obstoječega zaposlenega je lahko ogromen. Poleg finančne naložbe je v igri tudi čas, iskanje novega kadra in skrb za efektivno uvajanje zaposlenega na delovno mesto in tekoče procese ter prakse podjetja. 

​Zato se nam splača ugotoviti, zakaj so naši zaposleni nezadovoljni – le tako lahko rastejo s podjetjem. Bodite pozorni, da nezadovoljnih delavcev ne pustite v tem stanju, saj se lahko v vašo pisarno oglasijo z odpovedno izjavo. Če ne veste, kako najboljše reševati probleme nezadovoljstva, vam lahko pomagamo mi. ​